IniciActualitat › Encetem el primer seminari per donar eines d...

Encetem el primer seminari per donar eines de gestió emocional a professionals dels Serveis Socials

16 gener de 2019

L'ACM ha iniciat el Seminari 'Tècniques de distància emocional', una proposta formativa adreçada als professionals dels Serveis Socials municipals. El seminari compta amb quatre sessions que pretenen donar eines i tècniques per gestionar millor les emocions dels treballadors a l'hora d'atendre i intervenir amb els usuaris. Dirigit per Joaquín Muñoz, el seminari es basa en el Model d'Habilitats en Intel·ligència emocional desenvolupat per P. Salovey i J. Mayer, creadors del concepte de l'IE.

L'objectiu és aprendre, identificar i gestionar les emocions bàsiques i alienes i treballar tècniques d'auto-regulació emocional i de tracte amb el públic per millorar l'atenció i minimitzar l'esgotament emocional. En aquest sentit, es busca incorporar eines per posar una distància emocional òptima a l'hora d'invervenir, independement del vincle que es produeix amb l'usuari. El seminari busca dotar d'habilitats emocionals que permetran donar unes pautes més objectives i eficaces per a la intervenció social. L'objectiu final és aconseguir que les emocions no desbordin al professional i que aquest utilitzi els seus recursos cognitius i emocionals d'una manera més òptima, sobretot aquells que tenen tracte regular amb el públic.

Aquest seminari és una prova pilot i està previst que properament es facin sessions semblants al territori.